Politique de confidentialité

SNK EC (SneakHexagone) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par SNK EC, micro-entreprise immatriculée en France. Contact : sneakhexagone@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone
• Données de commande : produits commandés, historique d'achat
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires sécurisés (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)

Nous collectons aussi automatiquement certaines données de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) via des cookies.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service client et le suivi
• Vous envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement
• Améliorer notre site et notre offre
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (commande), votre consentement (marketing, cookies non essentiels), et nos obligations légales.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à SNK EC et à nos prestataires nécessaires au service (hébergeur, solution de paiement, transporteur, plateforme e-commerce). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre commande, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à sneakhexagone@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, des mesures d'audience et, avec votre accord, des actions marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.