Politique d'expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevez un email de confirmation dès l'expédition, avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

• France : 3 à 7 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande, avant le paiement.

Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Retards et problèmes

En cas de retard important, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à sneakhexagone@gmail.com. Nous trouverons une solution dans les meilleurs délais.

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Email : sneakhexagone@gmail.com Service client : du lundi au vendredi, réponse sous 24-48h

Pour toute question concernant une commande, un retour ou un produit, écrivez-nous par email — c'est le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse.

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