Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site SneakHexagone, exploité par SNK EC. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

SNK EC – SneakHexagone Micro-entreprise immatriculée en France SIRET : 378 652 673 87267 Contact : sneakhexagone@gmail.com

2. Produits

Les produits sont décrits aussi précisément que possible. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager le vendeur en cas de légère différence (coloris, détails selon stock disponible).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. SNK EC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le détail de son panier. La vente est considérée comme conclue après confirmation du paiement. SNK EC se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de soupçon de fraude ou de rupture de stock.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Le débit intervient à la validation. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, selon les modalités et délais de notre Politique d'expédition. SNK EC ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou d'une adresse erronée fournie par le client.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être retourné neuf, non porté, dans son emballage et son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification du retour.

8. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à sneakhexagone@gmail.com.

9. Responsabilité

SNK EC ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'achat ou de l'utilisation des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du RGPD.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la médiation de la consommation ou saisir les tribunaux français compétents.